Kayseri Mobilyacılar Odası Başkanı Ercan Sarıkaya'dan uyarı: Online mobilya alışverişinde dolandırıcılığa dikkat
Kayseri Mobilyacılar Odası ve Kumsmall AVM Yönetim Kurulu Başkanı Ercan Sarıkaya, son aylarda sosyal medya ve internet üzerinden yapılan mobilya satışlarında artan dolandırıcılık şikayetlerine dikkat çekti. Sarıkaya, tüketicilerin sıklıkla ya ürün teslim edilmediğini, ya gelen ürünlerin gösterilenle alakası olmadığını ya da kalitesiz ürünlerle mağdur edildiğini belirtti.
Dolandırıcılık yöntemleri ve çağrı
Sarıkaya, kötü niyetli satıcıların sıkça kullandığı yöntemleri açıklayarak şu uyarılarda bulundu: 'Özellikle bir takım kampanyalar adı altında indirimli gibi gösterilerek vatandaşlarımızdan önce ödeme alınmakta sonrasında ise satın alınan ürün teslim edilmemekte ve muhataplara ulaşılamamaktadır. Ödenen ücret ise maalesef tekrar iade edilmeyerek vatandaşlarımız mağdur edilmektedir.'
Sarıkaya, bazı hesapların veya sahte işletmelerin mevcut bir işyerinin fotoğraf ve görsellerini kullanarak üretim varmış gibi gösterdiğini, Kayseri Mobilyacılar Odası olarak Türkiye genelindeki odalar vasıtasıyla bu işletmeleri araştırdıklarını ancak böyle bir işletmenin bulunmadığını ifade etti. 'Buradan Ticaret Bakanlığımıza çağrıda bulunuyoruz. Bu tür işletmelere lütfen müsaade etmeyin.'
Başkan Sarıkaya, şikayetler üzerine tespit edilen bu işletmelere yönelik maddi cezaların artırılması ve dolandırıcılık suçlarına karşı hızlı işleyecek hukuki mekanizmalarla hapis cezalarının caydırıcı hale getirilmesi gerektiğini vurguladı.
Tüketiciye somut öneriler
Sarıkaya, vatandaşlara alışveriş yaparken alınması gereken önlemleri şu şekilde sıraladı: 'Vatandaşlarımız mobilyayı mutlak surette görerek, test ederek, dokunarak muhataplarını görerek almalarını tavsiye ediyoruz.' Mobilya kalitesinin ve ergonomisinin ancak bire bir inceleme ile anlaşılabileceğini belirtti.
Online alışveriş yapılmak isteniyorsa tüketicilerin firmayı internet üzerinden araştırmaları, şikayet kayıtlarına bakmaları, ürün tesliminde kapıda ödeme seçeneğini tercih etmeleri veya iade garantisi sunan e-ticaret siteleri ile pazaryerlerinden alışveriş yapmaları gerektiğini söyledi. Ayrıca piyasa rayiç değerlerinin araştırılmasını ve afaki indirimlere itibar edilmemesini önerdi.
Kumsmall AVM ve 'Efsane Kasım' fırsatları
Türkiye genelinde vatandaşları mağazalara davet eden Başkan Ercan Sarıkaya, 'Efsane Kasım' dönemine de değindi: 'Efsane Kasım tüm dünyada indirimlerle birlikte anılıyor. Ağırlıklı olarak e-ticaret platformları tarafından başlatılan Efsane Kasım İndirimleri, Kasım ayını perakende ticaretin en hareketli ayı haline getirdi.' Sarıkaya, tüketicilerin fırsatlar ayı olarak değerlendirdiği bu dönemde Kumsmall Mobilya AVM'nin önemli avantajlar sunduğunu söyledi.
Kumsmall AVM'de oturma grupları, yatak odası takımları, çocuk ve genç odaları ile balkon-bahçe takımları dahil binlerce mobilya çeşidinin bulunduğunu, 150'yi aşkın mobilya markasının haftanın 7 günü, sabah 10.00'dan gece 22.00'ye kadar hizmet verdiğini belirtti. Sarıkaya, Kasım ayı boyunca Efsane Kasım İndirimleri ile tüketicilere inanılmaz fırsatlar sunulduğunu ve Kayseri ile çevre illerde yaşayan vatandaşları bu fırsatlardan yararlanmaya davet etti.
Sonuç olarak, Sarıkaya tüketicileri online dolandırıcılığa karşı uyardı, alışverişte temkinli davranılmasını, mobilyanın mutlaka görülüp test edilmesini ve güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesini önerdi.
KAYSERİ MOBİLYACILAR ODASI VE KUMSMALL AVM YÖNETİM KURULU BAŞKANI ERCAN SARIKAYA; SON AYLARDA SOSYAL MEDYA VE İNTERNET ÜZERİNDEN YAPILAN ÖZELLİKLE MOBİLYA ALIŞVERİŞLERİNDE VATANDAŞLARIN YA DOLANDIRILDIĞINI YA GELEN ÜRÜNLERLE GÖSTERİLEN ÜRÜNLERİN ALAKASI OLMADIĞINI YA DA KALİTESİZ VE VASAT ÜRÜNLER NEDENİYLE VATANDAŞLARIN MAĞDUR EDİLDİĞİNİ BELİRTTİ.
