Alanya'da tatilde rahatsızlanan iki kişiye çıkan bin 293 euro fatura CİMER'e taşındı

Olayın detayları:

Antalya'nın Alanya ilçesinde tatilde bulunan Fatma Dilek Kırkbunar ile arkadaşı Morena Marie Opprecht, 29 Temmuz günü saat 23.50'de halsizlik, bulantı ve güneş çarpması şikâyetiyle Başkent Üniversitesi Alanya Uygulama ve Araştırma Merkezi Acil Servisi'ne başvurdu. Her iki hastaya acil servis muayenesi, rutin kan tahlilleri, serum tedavisi ve ilaç uygulaması yapıldı; aynı gece taburcu edildiler.

Hastane tarafından her iki hasta adına ayrı ayrı 646,72 euro (yaklaşık 35 bin 500 TL) faturalar düzenlendi. Toplam fatura tutarı bin 293 euro (yaklaşık 71 bin TL) olarak kayıtlara geçti. Kırkbunar ve Opprecht, faturanın yüksek olduğunu belirterek önce hastane yönetimine yazılı itirazda bulundu; hastane ücretlendirmenin normal olduğunu bildirdi.

Kırkbunar, kayıtta kişi başı 210 euro alındığını ve sonrasında kan alımı sonrasında tekrar 440 euro ödeme yapıldığını aktardı. Kırkbunar'a göre kendilerine kayıt parası ve serum ücreti olarak ifade edilen bu bedellerin İsviçre'deki uygulamalara göre de yüksek olduğu belirtildi. Mağdur olduklarını söyleyen çift, başvurularını Sağlık Bakanlığı ile CİMER'e taşıdı.

Hastanenin açıklaması:

Konuyla ilgili hastane yönetimi yazılı bir açıklama yaparak fiyatlandırmada Türk Tabipler Birliği'nin (TTB) Hekimlik Uygulama Veri (HUV) tabanı fiyat tarifesinin kullanıldığını bildirdi. Açıklamada, HUV tarifesinde her hizmet için zorluk derecesine göre bir birim belirlendiği, hizmet ücretinin ilgili birimin o yıl için belirlenmiş TTB katsayısı ile çarpılması ve sonuca yüzde 10 KDV eklenmesiyle bulunduğu belirtildi.

Hastane açıklamasında ayrıca HUV taban rakamının altına inilemeyeceği, ancak sunulan hizmetin niteliğine göre katsayının artırılabileceği ifade edildi. Buna örnek olarak yüksek teknoloji ekipman kullanımı, acilde uzman hekim değerlendirmesi, tercümanlık ve birebir danışmanlık hizmeti gösterildi. HUV tarifesinde muayene saati ve tatil günleri için ayrı birim tanımları da bulunduğu vurgulandı.

Şikayet süreci ve beklentiler:

Kırkbunar ve Opprecht'in şikâyetinin CİMER ve Sağlık Bakanlığı'na intikal ettiği, ilgili mercilerin başvuruyu değerlendireceği bildirildi. Hastane ise işlemlerin HUV tarifesine uygun şekilde yapıldığını savunuyor. Tarafların iddiaları ve hastanenin açıklaması arasında fiyatlandırmanın dayanağı ve uygulama biçimi konusunda anlaşmazlık sürüyor.

Olay, yabancı turistlerin Türkiye'de özel sağlık hizmeti alırken karşılaştıkları ücretlendirme uygulamalarına dair tartışmaları yeniden gündeme getirdi. Yetkili kurumların incelemesi sonucunda yapılacak değerlendirme, benzer vakalar için uygulanacak prosedür ve şeffaflık açısından belirleyici olacak.

FATMA DİLEK KIRKBUNAR (SOLDA) VE MORENA MARİE OPPRECHT (SAĞDA)