Espressolab 1 milyon kullanıcıyı aşınca bir üyeye ömür boyu kahve hakkı verildi

Espressolab'ın dijital kullanıcı başarısı ödülle taçlandı

Espressolab, mobil uygulamasının kullanıcı sayısı 1 milyone ulaştığını duyurdu ve kampanyanın ikinci etabını tamamladı. Şirketin daha önce Şubat 2025'te başlattığı "Ömür Boyu Bedava Kahve" kampanyasının bu aşaması, uygulama kilometre taşına erişilmesiyle sonuçlandı. Kampanya çerçevesinde belirlenen talihli üyeye ödülü noter huzurunda takdim edildi.

Noter huzurunda teslim ve kazananın kullanımı

Tören, Merter'deki Türk Telekom Prime Espressolab Roastery'de düzenlendi. Kazanan kullanıcı, Burcu Demir, ödül çekini 22. Beşiktaş Noteri Başkatibi Fatma Demirel huzurunda teslim aldı. Ömür boyu ücretsiz kahve hakkı, uygulama hesabına her gün 00.00'da otomatik olarak tanımlanacak ve mağazalarda QR kod okutularak kullanılabilecek şekilde düzenlendi.

Törende Espressolab CMO'su Ersin Kefeli de yer aldı. Kefeli, mobil uygulamanın kullanıcılarla kurulan etkileşimi güçlendiren temel platformlardan biri olduğunu belirterek, uygulamaya yeni özellikler ve kampanyalar eklemeye devam edeceklerini söyledi.

Uygulama özellikleri ve sadakat sistemi

Espressolab'ın mobil uygulaması; sipariş, kampanya yönetimi, online alışveriş ve sadakat programı gibi hizmetleri tek noktada sunuyor. Uygulama içindeki O Club üyeleri yaptıkları harcamalar karşılığında LabCoin kazanıyor ve son altı aylık harcamalarına göre LabClassic, LabPlus veya LabPremium seviyelerine yükseliyor.

Bu seviyelere göre kullanıcılara ücretsiz içecek, içecek boyu yükseltme, online mağazada indirim, doğum günü ikramı ve özel etkinlik davetleri gibi ayrıcalıklar sağlanıyor. Şirket, benzer kampanyalarla dijital üyelik tabanını büyütmeyi ve mağaza deneyimiyle dijital kanallar arasında kesintisiz bir kullanıcı deneyimi sunmayı hedefliyor.

Espressolab, 23 ülkede ve 400'ün üzerinde mağazasıyla faaliyet gösteriyor. İlk kampanyanın ilk etabında uygulamanın o dönemdeki 300 bininci üyesi Oğuzhan Özdoğan da aynı ayrıcalığı elde etmişti; ikinci etap ise kullanıcı sayısının 1 milyona ulaşmasıyla tamamlandı.

Şirket, ilerleyen dönemlerde yeni kampanyalar ve kullanıcı odaklı özelliklerle mobil uygulamasını zenginleştirmeye ve dijital kanallardan da misafirlerine yeni hizmetler sunmaya devam etmeyi planlıyor.

ESPRESSOLAB CMO'SU ERSİN KEFELİ VE BURCU DEMİR