HATSU abonelerine su bulanıklığı tazminatı: faturada bin litre ücretsiz
HATSU fatura düzenlemesi
HBB Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (HATSU), Karacay içme suyu isale hattı bağlantı çalışmaları sonrasında oluşan su bulanıklığı nedeniyle Antakya, Defne ve Samandağ abonelerine Ağustos faturasında bin litre suyu ücretsiz olarak tanımladı. Karar, vatandaşlardan takdir topladı ve uygulamanın diğer belediye ve su idareleri için örnek teşkil edebileceği ifade edildi.
altyapı çalışmasının ayrıntıları:
HATSU, Emlak Konut ve TOKİ tarafından yapımı tamamlanan konutların içme suyu ihtiyacını güvence altına almak amacıyla planlanan altyapı çalışmalarını yürüttü. Çalışmalar 28 Temmuz 2026 Salı günü sabahın erken saatlerinden itibaren 7/24 mesai yapan, 75 personelin görev aldığı ekiplerle 11 ayrı noktada eş zamanlı olarak gerçekleştirildi. Büyük Karaçay Barajı isale hattı üzerinde 500’lük ve 700’lük çapta yeni branşman bağlantıları yapıldı, hat üzerindeki tespit edilen arızalar giderildi ve su iletim kapasitesinin artırılmasına yönelik iyileştirmeler uygulandı. Yapılan çalışmalar kapsamında, Büyük Karaçay Barajı isale hattından su iletimi saat 03.00 itibarıyla yeniden sağlandı.
faturalama ve vatandaş tepkisi:
Su iletiminin yeniden başlamasının ardından içme suyu hattında meydana gelen bulanıklık nedeniyle HATSU, Antakya, Defne ve Samandağ ilçelerindeki abonelerin Ağustos ayı faturalarına yönelik düzenleme yaptı. Faturalarda şu ibare yer aldı: "Karaçay İçme Suyu İsale Hattı bağlantı çalışması nedeniyle oluşan su bulanıklığı mağduriyetiniz için bu faturada 1000 litre su ücretsizdir". Uygulamanın daha önce örneği bulunmadığı belirtilirken, mağduriyetin faturaya yansıması biçimindeki yaklaşım vatandaşlardan olumlu tepki aldı.
HBB SU VE KANALİZASYON İDARESİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ (HATSU), KARACAY İÇME SUYU İSALE HATTI BAĞLANTI ÇALIŞMALARI SONRASI YAŞANAN SU BULANIKLIĞI SEBEBİYLE ABONELERİNDEN BİN LİTRE SUYUN ÜCRETİNİ ALMADI.