İlkadım’da çözüm odaklı belediyecilik: taleplerin yüzde 95’i sonuçlandı

İlkadım çözüm merkezinin başarısı vatandaş erişimini artırdı

İlkadım Belediyesi Çözüm Merkezi, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini doğrudan ilgili birimlere ulaştırarak hızlı ve takipli bir çözüm süreci işletiyor. Merkez aracılığıyla iletilen başvuruların büyük bölümü sonuçlandırıldı ve ilçe genelinde belediye hizmetlerine erişim kolaylaştı.

Başvuru rakamları ve çözüm süreci:

Merkeze gelen başvurular, ilgili kurum ve müdürlüklere iletiliyor; sonucuna kadar takip edilip talep sahibine bildiriliyor. Bugüne kadar gelen 40 binden fazla başvurunun 38 binden fazlası çözüme kavuşturarak yüzde 95’in üzerindeki çözüm oranı yakalandı.

Belediyecilik anlayışı ve hedefler:

İhsan Kurnaz uygulanan yöntemin vatandaşla iletişimi güçlendirdiğini vurguladı ve şunları söyledi: Bizim belediyecilik anlayışımızda vatandaşımızı dinlemek ve taleplerine çözüm üretmek büyük önem taşıyor. Bu anlamda Çözüm Merkezimiz aracılığıyla hemşehrilerimizin bizlere ulaştırdığı her talebi ilgili birimlerimize iletiyor, sürecin sonuna kadar takipçisi oluyoruz. Bugüne kadar 40 binden fazla başvurunun 38 binden fazlasını çözüme kavuşturmuş olmamız, vatandaşlarımızla kurduğumuz güçlü iletişimin de önemli bir göstergesidir. Elde ettiğimiz yüzde 95’in üzerindeki çözüm oranımızı daha da yukarı taşımak için çalışmalarımız devam ediyor. İlkadım’da vatandaşımızın her talebi bizim için değerli ve yol göstericidir. İlçemizin her mahallesinde, her sokağında hemşehrilerimizin ihtiyaçlarına kulak veriyor, imkânlarımız doğrultusunda da hızlı ve kalıcı çözümler üretmek için gayret gösteriyoruz. Daha ulaşılabilir, daha hızlı ve çözüm odaklı bir belediyecilik anlayışıyla İlkadım’ı geleceğe birlikte taşıyacağız

İLKADIM BELEDİYE BAŞKANI İHSAN KURNAZ’IN TALİMATLARI DOĞRULTUSUNDA ÇALIŞMALARINI SÜRDÜREN İLKADIM BELEDİYESİ, VATANDAŞLARIN BELEDİYE HİZMETLERİNE DAHA KOLAY ULAŞABİLMESİ AMACIYLA ÇÖZÜM MERKEZİ ARACILIĞIYLA TALEPLERİ DOĞRUDAN ALMAYA DEVAM EDİYOR.