sinop’ta dijital memnuniyet anketinde nüfus müdürlüğü zirvede

anket sonuçları:

Sinop Valiliği tarafından yürütülen Dijital Memnuniyet Anketinin 2026 yılının ilk altı aylık döneme ilişkin sonuçları kamuoyuyla paylaşıldı. Açıklamaya göre, Merkez İlçe Nüfus Müdürlüğü vatandaş değerlendirmelerinde yüzde 96 memnuniyetle en yüksek puanı alarak listenin zirvesine yerleşti. Kurumun hızlı, güler yüzlü ve çözüm odaklı hizmet sunumu, vatandaşların verdiği yüksek puanlarda belirgin rol oynadı.

anketin kapsamı ve amacı:

2023 yılında uygulamaya alınan anket kapsamında Sinop genelinde hizmet veren 32 kamu kurumu düzenli olarak değerlendiriliyor. Anket, vatandaşların hizmet deneyimlerini izlemeye, kamu hizmetlerinin etkinliğini ölçmeye ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik veriler üretmeyi hedefliyor. Elde edilen geri bildirimler, kurumlar arası karşılaştırma ve geliştirme süreçlerinde rehberlik ediyor.

valiliğin değerlendirmesi ve çağrısı:

Sinop Valiliği, başarılı sonuçta emeği geçen Merkez İlçe Nüfus Müdürü ile kurum personeline teşekkür ederek vatandaş odaklı hizmet anlayışının kararlılıkla sürdürüleceğini belirtti. Açıklamada ayrıca, vatandaşların anket aracılığıyla ileteceği görüş, öneri ve şikâyetlerin kamu hizmetlerinin geliştirilmesinde önemli rol oynadığı vurgulandı. Valilik, ankete katılımın artırılmasının hizmet kalitesine doğrudan katkı sağlayacağını ifade etti.

Sonuçlar, yerel yönetimlerin hizmet süreçlerini vatandaş geri bildirimleriyle şekillendirme çabasının somut bir yansıması olarak değerlendirilebilir. Merkez İlçe Nüfus Müdürlüğü örneği, personel davranışı ve işlem süreçlerindeki iyileştirmenin memnuniyet skorlarına doğrudan etkisini ortaya koyuyor.

SİNOP VALİLİĞİ'NİN YÜRÜTTÜĞÜ DİJİTAL MEMNUNİYET ANKETİ'NİN 2026 YILI İLK 6 AYLIK SONUÇLARI AÇIKLANDI. YÜZDE 96 MEMNUNİYET ORANINA ULAŞAN MERKEZ İLÇE NÜFUS MÜDÜRLÜĞÜ, VATANDAŞ DEĞERLENDİRMELERİNDE İLK SIRADA YER ALDI.