Togg servis ağını büyüterek müşteriye daha yakın konumlanıyor

Togg servis ağını büyüterek müşteriye daha yakın konumlanıyor

Türkiye'nin mobilite alanında hizmet veren teknoloji markası Togg, kullanıcıya yakın olma stratejisini servis ağı yatırımlarıyla somutlaştırıyor. Temmuz ayı sonu itibarıyla devreye giren 11 yeni servis noktasıyla şirketin toplam sabit servis sayısı 58'e ulaştı. Marka, yılsonuna kadar bu sayıyı 64'e çıkarmayı hedefliyor.

Ağ genişlemesi ve yeni hizmet noktaları:

Yeni açılan noktalar Malatya, Bursa, Kocaeli, Ankara, Balıkesir, Denizli, Sakarya ve İstanbul illerinde konumlandı. Bu hamleyle İstanbul'daki servis sayısı 17'ye yükseldi ve Türkiye genelindeki erişim kolaylığı artmış oldu. Togg'un adımının arkasında, satış sonrası hizmetlerde hız ve erişilebilirlik sağlama amacı bulunuyor; sabit servis noktalarının artırılması, kullanıcıların bakım ve destek ihtiyaçlarını daha kısa sürede karşılamaya yönelik bir adım olarak öne çıkıyor.

yapay zekâ destekli müşteri deneyimi ve 7/24 mobil servis:

Ağ genişlemesine paralel olarak Togg, hizmet kalitesini teknolojik çözümlerle destekliyor. Şirketin yapay zekâ tabanlı Can.ai uygulaması, kullanıcı destek deneyimini güçlendirerek çözüm kabiliyetini ve yanıt hızını artırmayı amaçlıyor. Ayrıca Türkiye genelinde 7/24 hizmet veren mobil servis adedi 43 oldu; mobil ekipler, özellikle acil müdahale ve lokasyona bağlı hizmet taleplerinde önemli rol oynuyor.

Togg'un servis ağı yatırımı, markanın kullanıcıyla temasını çoğaltma ve bakım-destek süreçlerini iyileştirme hedeflerinin bir parçası. Şirketin yıl sonu hedefi olan 64 sabit servis noktasına ulaşması, hem yerel erişimi güçlendirecek hem de Togg kullanıcıları için pratik bir avantaj oluşturacak.

TÜRKİYE'NİN MOBİLİTE ALANINDA HİZMET VEREN KÜRESEL TEKNOLOJİ MARKASI TOGG, TOPLAM SERVİS SAYISI TEMMUZ AYI SONU İTİBARİYLE DEVREYE GİREN 11 YENİ NOKTA İLE 58’E ULAŞTI.