Vatandaşın MUSKİ'si cebinde: su hizmetleri cep uygulamasıyla kolaylaşıyor
Vatandaşın MUSKİ'si cebinde: su hizmetleri cep uygulamasıyla kolaylaşıyor
Muğla Büyükşehir Belediyesi bünyesindeki MUSKİ Genel Müdürlüğü, dijital erişimi genişleten yeni bir adım atarak hizmetleri mobil platforma taşıdı. Başkan Ahmet Aras’ın yönlendirmesiyle geliştirilen MUSKİ Mobil Uygulaması, abonelikten arıza bildirimine, fatura ödemeden başvuru takibine kadar pek çok işlemi vatandaşların cep telefonuna getiriyor.
uygulamanın sunduğu işlemler:
Uygulama, App Store ve Google Play Store’dan ücretsiz indirilebiliyor ve kullanıcıların şubeye gitmeden işlem yapmasına olanak sağlıyor. Vatandaşlar abonelik işlemlerini uygulama üzerinden başlatıp tamamlayabiliyor, güncel ve geçmiş dönem fatura bilgilerini görüntüleyip ödeyebiliyor. Dijital işlem akışı, hem zamandan tasarruf sağlıyor hem de kağıt kullanımını azaltarak çevresel fayda getiriyor.
Kullanıcıların uygulama içinden ilettiği başvuruların durumu takip edilebiliyor; bildirim tercihleri ise kişisel ihtiyaçlara göre düzenlenebiliyor. Bu sayede işlem süreçleri şeffaflaşıyor ve vatandaşların taleplerine geri dönüş takip edilebilir hale geliyor.
kesinti, arıza ve abone takip özellikleri:
MUSKİ Mobil Uygulaması planlı ve plansız su kesintilerini bölge bazında gösterirken, kullanıcılar bölgeye özel bilgilendirme ve anlık bildirimler alabiliyor. Uygulama üzerinden su ve kanalizasyon arıza bildirimi yapmak kolaylaştırıldı; iletilen arızaların çözüm süreci uygulama içinden izlenebiliyor.
Bunun yanı sıra vatandaşlar su tüketim grafiklerini inceleyip geçmiş dönemlerle karşılaştırma yapabiliyor ve MUSKİ’ye ait barajların doluluk oranlarını takip edebiliyor. Kişisel hesap bilgileri ile iletişim ve bildirim ayarları uygulama üzerinden kolayca yönetilebiliyor; böylece hizmetlerin erişilebilirliği ve kullanım kolaylığı artıyor.
Genel olarak uygulama, hizmet erişimini hızlandırmaya ve idari süreçleri dijitalleştirerek hem kullanıcı memnuniyetini artırmaya hem de kurum içi iş yükünü hafifletmeye yönelik bir adım niteliği taşıyor.
MUSKİ HİZMETLERİ MOBİL UYGULAMAYA TAŞINDI
Sayfada yer alan bilgiler tavsiye niteliği taşımayıp yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırımcı profilinize uymayabilir.