Uzun Çarşı'da tezgahlar sanal vitrine taşınıyor: Esnaf e-ticaretle yüzleşiyor

Uzun Çarşı'da tezgahlar sanal vitrine taşınıyor: Esnaf e-ticaretle yüzleşiyorSakarya'nın Adapazarı ilçesindeki, geçmişi 18. ve 19. yüzyıllara dayanan tarihi Uzun Çarşı, geleneksel esnaflık ile dijital ticaret arasındaki gerilime sahne oluyor. Teknolojinin yükselişi bazı dükkanları internet satışına iterken, geleneksel yöntemlere bağlı kalan esnaf müşteri ilişkilerini korumaya çalışıyor.Tarihi çarşıda iki farklı yaklaşımUzun Çarşı'da nesilden nesle aktarılmış dükkanlarda çalışan birçok isim, e-ticaretin gelirlerini doğrudan etkilediğini düşünmese de, esnaf-müşteri samimiyetinin zayıfladığını savunuyor. Aksesuar mağazası sahibi Hüseyin Oğuz Çelik ise internet satışının gelirlerine önemli katkı sağladığını belirtiyor: "Kazancımızın çoğu e-ticaretten gelmiyor ama bize ciddi miktarda bir takviye sağlıyor. ... E-ticarete başlayalı yaklaşık bir sene olacak. Şu an gelir konusunda yarı yarıya gidiyor gibi bir durum var."Yüz yüze satıştan vazgeçmeyenlerSezer Akyıldız, babasından devraldığı ve 45 yıldır sektörde olan gümüşçü dükkanının düzenli müşteriler sayesinde ayakta kaldığını söylüyor: "Babamdan devraldım. ... İnternetten satılan ürünlerde yüzde 29 gibi bir komisyon ödüyorsun belirli kurumlara. Bu sebepten internete çok yanaşmıyoruz, internetten satıştan uzak duruyoruz. 45 yıldır biz bu sektördeyiz, bizim düzenli ve oturmuş müşterimiz olmasa internet yüzünden dükkanı kapatır giderdik."Sinen Pekçetin, 40 yıllık ayakkabı dükkanı tecrübesiyle genç kuşağın tercihlerinin değiştiğini vurguluyor: "Genç nesil dijital mecradan veya AVM’lerden alışverişlerini sürdürüyorlar. ... Bizim müşterilerimiz genelde görerek alan modeller. Müşterilerle olan samimiyetimiz ve eski esnaf sıcaklığımızdan dolayı bizi tercih ediyorlar."Müşteri perspektifi: Güven ve alışkanlıkUzun yıllardır çarşıdan alışveriş yapan 80 yaşındaki Engin Bakır, yüz yüze ticareti tercih ettiğini ifade ediyor: "Yüz yüze esnaftan alışveriş yapmayı seviyorum. Pazarlık yapmayı seviyorum. Alacağım malı görerek alırsam daha iyi oluyor."47 yaşındaki Yusuf Ekşi ise internet alışverişine güvenmediğini belirterek şunları söylüyor: "İnternetten bir ticaret yapmıyoruz. Bizim eski bir alışkanlığımız var. ... İnternette yapmış olduğumuz alışverişler biraz sıkıntılı. Dolandırıcılık çok yüksek. Burada esnaf seni dolandırmaz. ... İnternet güvensiz geliyor bana. O yüzden internetten alışveriş yapmam. Esnafı tercih ederim. Onları kalkındırmalıyız çünkü onlarla geçim daha rahat."Dijitale uyum uyarısıHüseyin Oğuz Çelik, e-ticarete uyum sağlamayan esnafın risk altında olduğuna dikkat çekiyor: "E-ticarete herkesin girmesi gerekiyor. ... Artık kimse kimseyi pek tanımıyor. Yerel markaların pek bir önemi kalmıyor. ... Bu tarz teknolojilere ayak uydurmazsan yavaş yavaş batarsın, nasıl battığını da anlamazsın." Çelik, özellikle giyim ve aksesuar sektörlerinde internet varlığının önemine işaret ediyor.Uzun Çarşı örneği, Türkiye genelinde şehir merkezlerindeki tarihi çarşıların, hem müşteri ilişkilerini koruma hem de dijital pazara açılma ikilemini yaşadığını gösteriyor. Esnafın tercihleri, çarşıların geleceğini belirleyecek önemli bir faktör olmaya devam ediyor. SAKARYA’NIN ADAPAZARI İLÇESİNDE 18 VE 19. YÜZYILLARA UZANAN GEÇMİŞİYLE KENTİN ÖNEMLİ TİCARET MERKEZLERİNDEN BİRİ OLAN UZUN ÇARŞI’DA, GELENEKSEL ESNAFLIK ANLAYIŞI İLE MODERN TİCARET YÖNTEMLERİ ARASINDAKİ REKABET DİKKAT ÇEKİYOR.

Uzun Çarşı'da tezgahlar sanal vitrine taşınıyor: Esnaf e-ticaretle yüzleşiyor

Sakarya Adapazarı'ndaki tarihi Uzun Çarşı'da esnaf, yüz yüze satışla e-ticaret arasında bölünüyor; bazıları gelirinin yarısını internetten sağlıyor.