Kahramanmaraş'ta Özel Megapoint Hastanesi'ne Fazla Ücret Kararı
Davacı ve işlem
Kahramanmaraş'ta yaşayan Behçet Okumuş, 04 Eylül tarihinde Özel Megapoint Hastanesi'nde yaptırdığı endoskopi ve kolonoskopi işlemleri sonrasında kendisine yaklaşık 21 bin TL tutarında bir ücret tahakkuk ettirildiğini belirtti.
Şikâyet ve başvuru
Okumuş, faturasıyla birlikte işlemin mevzuata aykırı şekilde ücretlendirildiğini savunarak hastane yönetimine itiraz etti; ancak talebi reddedildi. Bunun üzerine faturasıyla birlikte Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Okumuş, ifadesinde ayrıca '12 Şubat Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum' dedi.
Bilirkişi ve heyet kararı
Tüketici Hakem Heyeti, bilirkişi incelemesi istedi. Bilirkişi raporu Okumuş'un lehine görüş bildirdi ve heyet yaklaşık iki ay içinde kararını açıkladı. Kararda, hastane tarafından fazla tahsil edilen 14.067,16 TL'nin iadesine hükmedildi. Ayrıca 2.282 TL bilirkişi ücretinin de hastane tarafından karşılanmasına karar verildi.
Mağdurun açıklamaları
Süreci anlatan Behçet Okumuş, 'Ben, 9. ayın 4’ünde Kahramanmaraş’ta bulunan bir hastaneye rahatsızlığım dolayısıyla müracaatta bulundum. Hastane, tedavim açısından endoskopi ve kolonoskopi olmam gerektiğini söyledi. Ben de kabul ettim ancak bana 21 bin TL gibi fahiş bir fiyat çıkardılar.' dedi. Okumuş, SGK ile özel hastaneler arasındaki anlaşmanın böyle bir ücreti mümkün kılmadığını belirttiğini, ancak işlem yaptırmak zorunda kaldığını söyledi.
Sonuç ve çağrı
Okumuş, deprem bölgesinde hastanelerin inşaat halinde olduğunu, vatandaşların zor durumda olduğunu vurgulayarak özel hastanelere 'fahiş fiyat' uygulamamaları çağrısında bulundu. Kararın ardından Okumuş, 'Ben 21 bin lira ödedim, yaklaşık 15 bin lirası bana iade edildi' ifadelerini kullandı. Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda fazla tahsilatın iadesi yönünde verilen hüküm, örnek bir karar niteliği taşıyor.
Önemli Not: Haberde geçen özel isimler, tarihler ve tutarlar orijinal kaynakta yer aldığı biçimiyle korunmuştur.
KAHRAMANMARAŞ’TA ÖZEL BİR HASTANEDE ENDOSKOPİ VE KOLONOSKOPİ İÇİN KENDİSİNDEN 21 BİN TL TALEP EDİLDİĞİNİ BELİRTEN BEHÇET OKUMUŞ, ÖDEDİĞİ TUTARIN FAHİŞ OLDUĞU GEREKÇESİYLE BAŞVURDUĞU TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ’NİN BİLİRKİŞİ RAPORU DOĞRULTUSUNDA LEHİNE KARAR VERİP ÜCRETİN BÜYÜK BÖLÜMÜNÜN İADESİNE HÜKMEDİLDİ
