EPDK, Elektrik Pazarında Yeni Perakende Satış Sözleşmesi'ni Duyurdu
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), dijitalleşmeye uyum sağlamak ve kağıt israfını önlemek amacıyla elektrik piyasasında standart sözleşme olarak kullanılan Perakende Satış Sözleşmesi'ni (PSS) güncelledi. Konuya ilişkin EPDK Kurul Kararı, resmi olarak Resmi Gazete'de yayımlandı.
Eski Sözleşme Yürürlükten Kaldırıldı
EPDK'den edinilen bilgilere göre, 22 Kasım 2018 tarihli mevcut Perakende Satış Sözleşmesi yürürlükten kaldırıldı ve yeni bir standart sözleşme kabul edildi. Bu güncellemeler, ocak ayında Resmi Gazete'de yayımlanan Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinde Değişiklik yapıldığı çerçevede gerçekleştirildi.
Yüz Yüze Sözleşme Prosedürü Değişti
Yeni düzenlemeye göre, yüz yüze kurulan perakende satış sözleşmelerinde, sözleşmenin tamamı yerine, temel bilgileri içeren tek sayfalık bir "Sözleşme Kurma Formu" imzalanacak. Bu form, yazılı ve mesafeli sözleşmelerde tüketicinin bilgilendirilmesini amaçlayan bir formatta hazırlanacak.
Ayrıca, tüketicinin talep etmesi durumunda sözleşmenin tamamı imzalanarak kurulabilecektir.
Fatura İletim Yöntemleri Güncellendi
Yeni perakende satış sözleşmesi kapsamında fatura gönderim yöntemleri de değişikliğe uğradı. Tüketicinin açık tercihine bağlı olarak faturalar yazılı olarak veya elektronik ortamda, kısa mesaj, e-posta, e-fatura ya da e-arşiv yoluyla iletilecektir.
Mesken tüketici grubu dışındaki kullanım yerlerinde, tüketicinin ayrıca talepte bulunmaması halinde faturalar elektronik ortamda gönderilecektir. Ayrıca, fatura iletimi görme engelli vatandaşlar için erişilebilir formatta hazırlanacak ve faturanın tutarı ile son ödeme tarihi kısa mesajla bildirilecektir.
Başvuru Süreçlerinde Kolaylık Sağlandı
EPDK, yeni perakende satış sözleşmesi ile başvuru süreçlerine de düzenlemeler getirdi. PSS başvurusu yapılan kullanım yerinde mevcut bir perakende satış sözleşmesi yoksa, tüketicinin beyanı esas alınacak ve belge talep edilmeyecek.
Son olarak, EPDK, yayımladığı ayrı bir Kurul Kararı ile mevcut Perakende Satış Sözleşmelerinin, yeni bir sözleşme yapılmadan geçerliliğini sürdüreceğini de duyurdu.
