Kasım kampanyaları rekor kırdı, uzmanlar pazaryerine tek kanalı uyarıyor
Türkiye’de e-ticaret sektörü Kasım kampanyalarıyla yeni bir döneme girerken, sektör temsilcileri pazaryerlerine tek kanaldan bağlı işletmelerin kırılgan yapısına dikkat çekiyor. BirFatura CEO’su İbrahim Bayır, yoğun satış dönemlerinin firmaların zayıf süreçlerini kısa sürede açığa çıkardığını belirtti.
Pazaryerleri güçlü ama riskleri var
Bayır, pazaryerlerinin güçlü bir satış kanalı olduğunu kabul ederek, "Pazaryerleri güçlü bir satış kanalı ama tek gelir kapısı haline geldiğinde aynı zamanda en büyük risk kapısıdır." dedi. Sektörde birçok işletmenin satışlarını büyük ölçüde pazaryerleri üzerinden yürüttüğünü belirten Bayır, "Kontrolün büyük kısmı markanın değil, platformun elinde bulunuyor." uyarısında bulundu.
Tek hesaba bağımlılık ticareti durdurabilir
Tek bir hesap üzerinden satış yapan işletmelere yönelik uyarılarını sürdüren Bayır, "Pazaryerlerinde görünürlüğü algoritmalar belirliyor, komisyon maliyetleri sürekli değişebiliyor, ödeme süreçleri aksayabiliyor ve tek bir hesap askıya alma tüm ticareti durdurabiliyor. Bir gecede satış sıfıra düşebilir" ifadelerini kullandı.
Bayır ayrıca Kasım performansına ilişkin veriyi paylaştı: "Kasım 2025 döneminde BirFatura üzerinden 13 milyonun üzerinde e-fatura kesildi. Geçtiğimiz yıl aynı işletme kitlesi bu dönemde 10 milyon fatura kesmişti." Bu verinin, Kasım ayının e-ticarette bir eleme turu işlevi gördüğünü gösterdiğini vurguladı.
Kendi markasına yatırım yapanlar kazançlı çıkacak
Bayır, rekabette öne geçmek için markaya yatırım yapmanın önemini şöyle özetledi: "Artık müşteriler yalnızca fiyat avantajına değil markanın hikayesine, hızlı ve şeffaf hizmete, güvene, deneyime ve sosyal medya görünürlüğüne odaklanıyor. Bugün müşteriyi kazanan marka, yarın pazarda söz sahibi olacak. Müşteriyle bağı olanlar ayakta kalacak."
Kasım sonuçlarının güçlü markaların üç ortak davranışını ortaya koyduğunu ifade eden Bayır, şu başlıkları sıraladı: Kendi markasına yatırım yapanlar, sadakat oluşturuyor; çok kanallı satış yapanlar, krize dayanıklılık sağlıyor; dijital operasyonunu yönetenler, hız ve verimlilik kazanıyor.
Bayır son olarak, "Pazaryerleri kalabalıktır; kendi kanalınız ise kalıcıdır. Türkiye’de e-ticaret büyüme değil, olgunlaşma dönemine giriyor. Sadece pazaryerinde var olmak, başkasının evinde misafir olmaktır" uyarısıyla işletmeleri çok kanallı satış ve marka yatırımına yönelmenin önemine çağırdı.
İBRAHİM BAYIR
