Kayıp kart bankadan gelen bildirimlerle ortaya çıktı: Avcılar'da 5 bin 500 TL'lik alkol harcaması

Kayıp kart bankadan gelen bildirimlerle ortaya çıktı: Avcılar'da 5 bin 500 TL'lik alkol harcaması

Avcılar'da yaşayan Özlem E., kredi kartını kaybettikten sonra bankadan gelen harcama bildirimleriyle büyük bir şaşkınlık yaşadı. Bildirimlerde karttan yapılan harcamaların izini süren Özlem E., toplam 5.500 TL tutarındaki alışverişin iki kişi tarafından gerçekleştirildiğini fark etti.

olayın gelişimi:

İddiaya göre kartı bulan iki kişi önce Avcılar'da bir tekel bayisine giderek alkollü ürünler aldı, ardından Esenyurt'ta başka bir adreste alışverişe devam etti. Durumu fark eden Özlem E. hızlıca bankayla iletişime geçerek kartını iptal ettirdi ve söz konusu harcamalara ilişkin kayıtları incelemeye aldı.

güvenlik kayıtları ve şikayet:

Şahısların alışveriş yaptığı anlar, işletmelerin güvenlik kameralarına yansıdı. Özlem E., harcamalarla ilgili olarak şahıslardan şikayetçi oldu ve bankanın sağladığı bildirimler ile güvenlik görüntüleri şikayet dilekçesinde delil olarak yer aldı. Olay, kaybolan kartlara ilişkin tüketici uyarılarını yeniden gündeme getirdi; kart kaybolduğunda bankayla hemen iletişime geçilip kartın iptal ettirilmesi önem taşıyor.

Kredi kartını kaybetti, harcama bildirimleriyle şoke oldu