7 İlde Pilot: Çevrimiçi Psikolojik Destek ve Aile Danışmanlığı
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 2025 yılının 'Aile Yılı' ilan edilmesiyle ailelerin danışmanlık ve psiko-sosyal destek hizmetlerine erişimini artırmak amacıyla çevrimiçi psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmetini 7 ilde pilot olarak hayata geçirdi.
Hizmetin kapsamı ve politikalar
Bakanlık, Ailenin Korunması ve Güçlendirilmesi Vizyon Belgesi ve Eylem Planı 2024-2028 kapsamında ‘aile odaklı sosyal politika ve hizmetlerin etkinliğinin artırılması’ ve ‘danışmanlık ve psiko-sosyal destek hizmetlerinin niteliğinin artırılması’ hedefleri doğrultusunda çalışmalarını sürdürüyor. Bu çerçevede aile danışmanlığı, boşanma süreci danışmanlığı, evlilik öncesi danışmanlık ve bireysel danışmanlık hizmetleri 81 ildeki il müdürlükleri, sosyal hizmet merkezleri ve ihtisaslaşmış aile danışmanlığı birimleri aracılığıyla ücretsiz sunuluyor.
Hizmetin amaçları ve yararları
Çevrimiçi platformlar aracılığıyla yürütülen hizmetlerde gizlilik ve güvenlik ilkeleri ön planda tutuluyor. Böylece bireyler ve aileler bulundukları yerden uzman personelden destek alabiliyor. Hizmetin yaygınlaşmasıyla aile içi iletişim sorunları erken dönemde tespit edilerek çatışmalar daha etkin yönetilebilecek; anne-baba olma becerileri güçlendirilecek ve çocukların sağlıklı gelişimi desteklenecek. Uygulamanın genel amacı toplumda aile bütünlüğünün korunması ve güçlendirilmesi olarak belirtiliyor.
Pilot iller ve başvuru
Pilot çalışma kapsamında Türkiye’nin yedi coğrafi bölgesini temsilen Adana, İzmir, Erzurum, Şanlıurfa, Ordu, Sivas ve Sakarya illeri seçildi. Pilotun amacı, çevrimiçi danışmanlık hizmetlerinin ülke geneline yaygınlaştırılmadan önce daha etkin bir yapıya kavuşturulmasıdır. Başvurular e-Ailem sistemi üzerinden alınıyor ve yönlendiriliyor.
Erişim ve teknoloji
Hizmetlerin erişilebilirliğini artırmak için teknoloji temelli yeni uygulamalar geliştiriliyor. Danışmanlık hizmetlerinden yararlanmak isteyen vatandaşlar başvurularını https://psikodestek.aile.gov.tr/ adresi üzerinden gerçekleştirebiliyor.
AİLE VE SOSYAL HİZMETLER BAKANLIĞI, 2025 YILININ ‘AİLE YILI’ İLAN EDİLMESİYLE BİRLİKTE AİLELERİN DANIŞMANLIK VE PSİKOSOSYAL DESTEK HİZMETLERİNE ERİŞİMİNİ ARTIRMAK AMACIYLA ÇEVRİMİÇİ PSİKOLOJİK DESTEK VE AİLE DANIŞMANLIĞI HİZMETİNİ 7 İLDE PİLOT OLARAK HAYATA GEÇİRDİ.
