DOLAR
42,72 -0,06%
EURO
50,14 0,11%
ALTIN
5.956,1 -0,63%
BITCOIN
3.737.459,54 0,2%

Araç Muayene Hizmetlerinde Ücretsiz Çağrı Merkezi Dönemi Başlıyor

Yeni araç muayene ihalesi kapsamında ücretsiz çağrı merkezi kurulacak, hizmetler Avrupa Birliği standartlarında sunulacak.

Yayın Tarihi: 25.02.2025 11:04
Güncelleme Tarihi: 25.02.2025 11:04

Araç Muayene Hizmetlerinde Ücretsiz Çağrı Merkezi Dönemi Başlıyor

Araç Muayene Hizmetlerinde Önemli Değişiklik

Araç muayene hizmetlerinin 20 yıllığına özelleştirilmesi sürecinde, ücretsiz çağrı merkezi uygulaması devreye alınacak. 2027 yılında başlayacak yeni dönemde, randevu alma ve muayene talep/şikayetlerini karşılamak için çağrı merkezi oluşturulacak.

İhalede Rekor Teklifler Alındı

Dün gerçekleştirilen ihalede, Türkiye'de araç muayene hizmetleri için iki bölgeye toplam 1,72 milyar dolar teklif verildi. MOI Ortak Girişim Grubu, 1. bölge için 830 milyon dolar, 2. bölge için ise 890 milyon dolar teklifle dikkatleri üzerine çekti. İhalelerin sonuçlanması için Rekabet Kurulu ve diğer resmi onaylar bekleniyor.

Avrupa Birliği Standartlarında Hizmet

Yeni imtiyaz döneminde, toplam 249 sabit istasyon ve 93 seyyar istasyon kurulacak. Araç muayeneleri Avrupa Birliği standartlarında sunulacak. Operatörler, gerekli ekipman yatırımlarını sağlamakla yükümlü olacak.

Modern Hizmetler Sunulacak

Araç sahiplerinin ihtiyaçlarını karşılamak için muayene istasyonlarında elektrikli şarj istasyonu, ATM ve kafeterya gibi modern hizmetler yer alacak. Kredi kartı gibi güncel ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerde masraflar vatandaşa yansıtılmayacak.

Yeni İmtiyaz Dönemi

İhaleler sonucunda, mevcut sözleşmelerin süresi 2027 yılında sona erecek ve yeni dönemde özelleştirme süreci hızla başlayacak. Bu, kamu hizmetinin sürdürülebilirliğini sağlamanın yanı sıra, özelleştirme ile mali yüklerin devlet bütçesine yansımasını da engelleyecek.