12. Perakende Teknolojileri Konferansı İstanbul'da: Yapay Zeka Perakendeyi Yeniden Şekillendiriyor
Konferansın amacı ve kapsamı
Perakendenin geleceğini şekillendirecek fikirler ve teknolojileri buluşturmak üzere düzenlenen Perakende Teknolojileri Konferansı'nın 12'ncisi İstanbul'da gerçekleştirildi. Etkinlik, gıda dışı modern perakende sektörü ile teknoloji ekosistemini bir araya getirdi.
Zincir Mağazalar Derneği (ZMD) tarafından düzenlenen konferansta verimlilik, müşteri deneyimi, dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve yapay zeka uygulamaları gibi ana başlıklar ele alındı. Bu yılki ana tema ise "Perakende dünyası, yapay zekanın dönüştürücü gücüyle yeniden şekilleniyor" olarak belirlendi.
ZMD Başkanı Serhan Tınastepe'nin değerlendirmeleri
Konferansın açılış konuşmasını yapan ZMD Yönetim Kurulu Başkanı Serhan Tınastepe, tüketici harcamalarında gözlemlenen gerilemeyi ve İstanbul'un artan yaşam maliyetlerini vurguladı. Tınastepe, İstanbul'da harcamaların daha çok kampanya dönemlerine kaydığını, Anadolu şehirlerinde ise harcamaların daha istikrarlı olduğunu belirtti: "Buna karşılık Anadolu şehirlerinde tablo biraz daha dengeli. Yaşam maliyetleri görece daha düşük olduğu için harcamalar daha istikrarlı. Turist sayısı artsa da harcama azaldı."
Tınastepe, iklim değişikliğinin etkileriyle sezonların belirsizleştiğini, artan maliyetler ve azalan tüketici güveninin perakendecileri zorladığını ifade ederek, "Perakende sektörü 2025 yılında dayanıklılıkla ayakta durdu ama destek olmadan sürdürülebilir büyüme mümkün değil." dedi.
Perakendeye destek çağrısı
Tınastepe, sektörün bu zorlu dönemi atlatabilmesi için kamu ve özel sektör arasında güçlü işbirliğine ihtiyaç olduğunu vurguladı. Öncelikli çözüm önerileri arasında tüketici güveninin artırılması, enflasyonla kararlı mücadele, harcanabilir geliri destekleyecek vergi indirimleri ve teşvikler yer aldı.
Ayrıca finansmana erişimin kolaylaştırılmasının yatırım gücünü doğrudan etkileyeceğini belirten Tınastepe, perakendeye özel uzun vadeli ve uygun maliyetli finansman modelleri, dijital dönüşüm ve iklim değişikliği yatırımlarına yönelik vergi avantajları ile düşük faizli krediler gibi desteklerin önemine dikkat çekti.
Yapay zekâ ve teknoloji oturumları
Konferansın teknoloji oturumlarında yapay zekânın perakende sektörüne etkileri kapsamlı şekilde tartışıldı. Katılımcılar, dünyadaki ve Türkiye'deki yapay zekâ uygulamalarına dair örnekler ve yenilikçi teknolojik çözümlerle ilgili deneyimler paylaştı; verimlilikten müşteri deneyimine, operasyonel süreçlerin dönüşümünden sürdürülebilirliğe kadar çok yönlü değerlendirmeler yapıldı.
Etkinlik, perakende ve teknoloji paydaşlarını bir araya getirerek sektördeki dönüşümün yol haritasına ilişkin somut fikir ve beklentileri gündeme taşıdı.
Perakende sektörünü geleceğe taşıyan fikirleri ve teknolojileri buluşturmak amacıyla düzenlenen Perakende Teknolojileri Konferansının 12'ncisi İstanbul'da gerçekleştirildi.
