Dijital Kurye Hizmetlerinde Yeni Dönem
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, internet üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini duyurdu. Uraloğlu, Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK'ye bildirilmesi zorunluluğunun, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin önüne geçeceğini vurguladı.
Yönetmelik Değişiklikleri
Yapılan yazılı açıklamada, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından hazırlanan "Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik"in Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdiği belirtildi. Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler, artık posta sektörü kapsamına alındı.
Tüketici Memnuniyeti ve Hizmet Kalitesi
Uraloğlu, salgın döneminde hızla büyüyen ve sektöre dönüşen dijital kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı hedeflediğini ifade etti. Bu hizmetlerin başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınmasıyla başlayıp giderek genişlediğine dikkat çekti.
Denetim ve Yetkilendirme Süreci
Yeni düzenlemeyle birlikte, bu hizmetleri sunan şirketlerin denetimi artırılacak. Uraloğlu, AB ülkelerindeki benzer uygulamalara atıfta bulunarak, hizmet kalitesi ve güvenliği gibi önemli hususların güvence altına alınacağını belirtti. Ayrıca, daha önce bu alanda herhangi bir denetim yapılmadığını, şimdi ise şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemlerin aşılacağını vurguladı.
Çevresel Sürdürülebilirlik ve Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi
Kayıt dışı posta hizmetlerinin önlenmesi ve daha organize bir hizmet sağlanması için gerekli adımların atıldığını kaydeden Uraloğlu, düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler barındırdığını belirtti. "Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK'ye bildirilmesi zorunluluğu sayesinde, mevzuata aykırı çalışma saatlerinin ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz," dedi.
