Başkan Erkan Aydın Osmangazi Çağrı Merkezi'nde Vatandaşın Telefonlarını Yanıtladı
Vatandaşla doğrudan iletişim ve hızlı çözüm vurgusu
Osmangazi Belediye Başkanı Erkan Aydın, ilçedeki taleplere hızlı yanıt vermek üzere 24 saat esasına göre hizmet sunan Osmangazi Belediyesi Çağrı Merkezi'ni ziyaret ederek personelle bir araya geldi.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde görev yapan ekiple yoğun mesaiye destek veren Başkan Aydın, ekranın başına geçerek gelen çağrıları bizzat karşıladı ve vatandaşların şikayetlerini kendi el yazısıyla not aldı. Görüşmelerin sonunda kendisini tanıttığında telefonun ucundaki vatandaşların şaşkınlığı dikkat çekti.
Başkan Aydın, Osmangazi'de yaşanan her türlü ihbar ve talebin titizlikle değerlendirildiğini belirterek, öneri ve şikayetlerin takipçisi olduklarını vurguladı. Vatandaşlara kolay ulaşılabilir hizmet sunan birim için yetkililerce yoğun çaba gösterildiğinin altını çizdi.
7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezi ekibi, ilçenin sakinlerine kesintisiz destek sağlıyor. Vatandaşlar Osmangazi'deki şikayet ve taleplerini iletmek için 444 1601 numaralı hattı arayabilir.
Merkezde görev yapan 12 personel ile gece gündüz hizmet verdiklerini hatırlatan Başkan Aydın, ekip arkadaşlarına kolaylıklar dileyerek her önerinin değerlendirilip, çözüme kavuşturulması için adımlar atılacağını ifade etti.
Ziyaret sırasında ortaya çıkan renkli anlar ve doğrudan iletişim uygulaması, belediyenin vatandaşa yakın hizmet anlayışını bir kez daha ortaya koydu.
Vatandaşın telefonlarını Başkan Erkan Aydın açtı
