Havalimanında üç terminal memurunun soğukkanlı müdahalesi bebek hayatını kurtardı

Olayın gelişimi:

İstanbul Sabiha Gökçen (ISG) Havalimanı'nda 19 Mayıs 2026 akşamı Dış Hatlar Gelen Yolcu Katı'nda devriye görevini sürdüren terminal memurları Tolga Çiçin, Esmagül Bostancı ve Talha Kahyaoğlu bir aile çevresinde olağan dışı panik halinde bir baba fark etti. Olay yerine yaklaştıklarında, 2 yaşındaki Liam'ın nefes almakta güçlük çektiğini ve yüzünde morarma başladığını gördüler.

Babanın dil bariyeri nedeniyle el kol hareketleriyle çocuğun boğazına bir cisim kaçmış olabileceğini ifade etmeye çalıştığını anlayan ekip, anında müdahale edip Heimlich manevrası uyguladı. Yapılan uygulama sonucunda çocuğun boğazına kaçtığı değerlendirilen ve bilekliğinden koptuğu düşünülen bir boncuk çıkarıldı. Müdahale sonrası Liam tekrar nefes almaya başladı ve ilk kontrollerin ardından havalimanı kliniğine yönlendirildi.

Ekip çalışması ve hızlı müdahalenin önemi:

Terminal memurlarının devriye sırasında çevreyi dikkatle gözlemlemesi ve ailenin yardım ihtiyacını hızla fark etmesi, muhtemel ciddi bir sağlık riskinin önlenmesinde belirleyici oldu. Olay, havalimanı operasyonlarındaki ekiplerin yalnızca yolcu yönlendirme ve terminal düzeninden sorumlu olmadığını; aynı zamanda yolcu güvenliği ve acil durum farkındalığı açısından da kritik roller üstlendiğini gösterdi.

Transfer yolcu alanında yaşanan bu acil durumun ardından gerekli sağlık kontrolleri tamamlandı ve aile seyahatine devam etti. Olay, ekiplerin soğukkanlı ve doğru müdahalesi sayesinde daha ağır sonuçlar doğurmadan atlatıldı.

İSG yönetiminin tepkisi ve takdir:

Sabiha Gökçen Havalimanı Yönetici Direktörü Hanita Ahmad, olaya müdahale eden personele bizzat teşekkür ederek bir teşekkür belgesi takdim etti. Takdim edilen sertifikaların üzerinde şu ifadeler yer aldı: "Terminalimizde yaşanan acil sağlık durumuna karşı sergilediğiniz hızlı, soğukkanlı ve hayat kurtarıcı müdahale için teşekkür ederiz. Görevinizin ötesine geçen bu profesyonel ve duyarlı yaklaşım, kurumumuz için büyük bir gurur vesilesidir. Göstermiş olduğunuz bu örnek duruş için sizi tebrik eder, başarılarınızın devamını dileriz."

Ahmad, olayla ilgili değerlendirmesinde ise şunları söyledi: "Havalimanları, günün her anında farklı yaş gruplarından binlerce yolcuya ev sahipliği yapan kritik ve dinamik operasyon alanlarıdır. Bu nedenle ekiplerimizin yalnızca operasyonel süreçlerde değil, beklenmedik durumlarda da doğru aksiyon alabilmesi büyük önem taşımaktadır. Yolcularımızın güvenliği, sağlığı ve terminal içerisindeki durumu, tüm operasyonlarımızın merkezinde yer almaktadır. Yaşanan olay, havalimanı çalışanlarının sahadaki dikkatinin ve kriz anlarında gösterdikleri soğukkanlı yaklaşımın, yolcu güvenliği açısından ne kadar hayati olabileceğini bir kez daha ortaya koymuş oldu."

ISG yönetiminin takdiriyle birlikte olay, terminal ekiplerinin eğitim, farkındalık ve hızlı müdahale kabiliyetinin somut bir örneği olarak kayıtlara geçti.

İSTANBUL SABİHA GÖKÇEN (ISG)’NİN TERMİNAL MEMURLARINDAN CAN KURTARAN HAMLESİ KARŞISINDA ISG YÖNETİMİ TARAFINDAN İLGİLİ ÇALIŞANLARA BİR TEŞEKKÜR BELGESİ TAKDİM EDİLDİ.