Perakendede hizmet kalitesine yatırım
Sektörde hizmet kalitesini artırmak ve çalışanların mesleki donanımlarını güçlendirmek amacıyla hayata geçirilen tezgahtar eğitiminde teorik program başarıyla tamamlandı. Programa katılanlara toplam 45 saatlik teorik eğitim verildi.
Eğitimin kapsamı ve modüller:
Eğitim süreci, alanında uzman 6 öğretim elemanı tarafından yürütülen 6 modül üzerinden kurgulandı. Katılımcılara yeni nesil mağazacılık dinamikleri, müşteri ilişkileri yönetimi, mağaza içi operasyonel süreçler, etkili iletişim ve stok-tedarik yönetimi gibi kritik konularda kapsamlı altyapı sağlandı.
Uygulamalı aşama ve beklentiler:
Teorik eğitimi tamamlayan katılımcılar, edindikleri bilgileri pekiştirmek üzere ilgili mağazalarında uygulamalı eğitimlere başlayacaklar. Bu aşama, öğrenilen becerilerin günlük iş akışına entegrasyonunu ve hizmet kalitesinde somut iyileşme hedefini destekleyecek.
Program, perakende sektöründe kalifiye işgücünü güçlendirerek hem çalışanların mesleki gelişimine hem de mağazaların müşteri deneyimine katkı sağlamayı amaçlıyor.
DÜZCE ÜNİVERSİTESİ SÜREKLİ EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ (DÜSEM) VE DÜZCE İŞKUR İL MÜDÜRLÜĞÜ İŞ BİRLİĞİYLE, PERAKENDE SEKTÖRÜNÜN ÇALIŞAN PERSONELE YÖNELİK DÜZENLENEN PAZARLAMA ALANI PERAKENDE SATIŞ ELEMANI-TEZGAHTAR EĞİTİMİNİN TEORİK EĞİTİM SÜRECİ BAŞARIYLA TAMAMLANDI.
Henüz yorum yapılmamış
Bu içerik hakkında ilk yorumu siz yapın!